一、神州家用燃气热水器e5报警

E5是风压故障。风压故障主要就是确定热水器的风机不能正常工作，导致废气不能排出和氧气供应不足，热水器无法正常工作，而提示风压故障。

1、首先看是否外面吹大风，如果室外风太大的话，风压开关打不开热水器是不能工作的，风停后即可正常工作；

2、如果室外无风，则是风压开关本身的故障，可能是取压咀堵塞，硅胶管脱落，或者风压开关连接线脱落，如查无上述问题，则建议将风压开关连线拔开后重新开机，风机转动后再短接风压开关连线，如正常点火则可判断为风压开关问题，需更换风压开关。

二、神州电热水器是几线品牌

1、二线品牌

2、神州燃气热水器出现的时间很早，早在上个世界80年代的时候，中国第一台安全型热水器就是神州生产的，而后还创造出了强排热水器和平衡式热水器。神州燃气热水器荣获了国家多个奖项，获得的多个荣誉足以证明了神州这个品牌的实力。神州燃气热水器还采用了安全保护技术，有防不完全燃烧安全保护;防高温安全保护;防倒风安全保护;风机故障安全保护;漏、断电安全保护;断气安全保护;防干烧安全保护;自动感应水压过高安全保护;意外熄火安全保护;防冻结安全保护。整机防蚀安全保护。安全性能是绝对有保障的。在进行年来，神州燃气热水器还不断进行创新，推出15大系列的神州产品，实现了智能化，低碳环保的效果。

3、　　神州电热水器，当中的“神眼”感应断电安全型电热水器，以巨大的技术创新和安全技术而深受大众欢迎。随后神州孩子推出了不少新型的电热水器，在安全性能方面做的相当成功，首创两大防电墙安全技术，3D整体防电系统设计，全面解决了各种水管带电、地线带电和内电外漏等问题，配合PS漏电报警系统，给予用户100%安心体验。神州电热水器拥有18大系列产品，产品的型号多达56种，在传统储水电热水器的基础上，还生产出了速热、即热式的系列电热水器，满足了不同用户的需求。

4、　　神州热水器是知名大品牌产品，在国内是质量信得过的产品。神州拥有从先进国家引进的先进设备和技术等，大大提升了热水器的技术含量，再加上良好的质量，铸就了神州热水器在国内市场上畅销的局面。

三、神州热水器质量如何

神州牌热水器质量挺好的，采用蓝钻内胆，由低碳合金钢板、超微粉搪瓷层和高温煅烧涂层组成，结构强度高，抗压能力强，适时提示内胆热水量，避 名洗浴过程中无热水尴尬，实时预约功能，中温保温功能，避免反复加热，节约电能，可自行温度调节，满足个性化洗浴需求。

四、神州热水器e1故障处理方法和原因

1、传感器的引脚松动或接触不良。

解决方案：调整引脚位置shu并修理传感器。

2、传感器损坏，电阻不正确。

解决方案：修理传感器。

3、控制电路板故障，导致不能接收和发送控制信号。

解决方案：修理并更换控制电路板。

五、神州热水器是杂牌吗

1、不是杂牌

2、神州燃气热水器出现的时间很早，早在上个世界80年代的时候，中国第一台安全型热水器就是神州生产的，而后还创造出了强排热水器和平衡式热水器。神州燃气热水器荣获了国家多个奖项，获得的多个荣誉足以证明了神州这个品牌的实力。神州燃气热水器还采用了安全保护技术，有防不完全燃烧安全保护;防高温安全保护;防倒风安全保护;风机故障安全保护;漏、断电安全保护;断气安全保护;防干烧安全保护;自动感应水压过高安全保护;意外熄火安全保护;防冻结安全保护。整机防蚀安全保护。安全性能是绝对有保障的。在进行年来，神州燃气热水器还不断进行创新，推出15大系列的神州产品，实现了智能化，低碳环保的效果。